Câu Hỏi Thường Gặp
Mọi thông tin bạn cần biết về dịch vụ và gói hội viên VBdoc
Q. VBdoc là gì và bao gồm những dịch vụ nào?
VBdoc là hệ sinh thái số tích hợp 4 nền tảng: DTV Ebook (ebook.vbdoc.com), Kho Tài Liệu (tailieu.vbdoc.com), DTV Truyện (truyen.vbdoc.com) và Chứng Chỉ Xây Dựng (chungchixaydung.vbdoc.com). Tất cả kết nối qua trang chủ chung vbdoc.com.
Q. Tại sao khi tải tài liệu ở tài khoản miễn phí lại có nhiệm vụ SEO?
Tài khoản miễn phí được tài trợ thông qua các nhiệm vụ tìm kiếm SEO của đối tác nhằm duy trì chi phí máy chủ, hạ tầng mạng và lưu trữ Google Drive khổng lồ. Người dùng làm nhiệm vụ để nhận mã cấp quyền tải miễn phí.
Q. Lợi ích khi nâng cấp gói VBdoc Member 49.000đ?
Khi là Hội viên, bạn sẽ không bao giờ phải làm nhiệm vụ SEO khi tải sách hay tài liệu, không gặp bất kỳ quảng cáo nào trên toàn bộ 4 website, và được tải file gốc tốc độ cao lên tới 100 file mỗi ngày.
Q. Cổng thanh toán SePay hoạt động như thế nào?
SePay tích hợp chuẩn VietQR của các ngân hàng Việt Nam. Khi bạn tạo đơn nâng cấp, hệ thống sinh ra mã QR chứa chính xác số tiền (49.000đ) và mã chuyển khoản riêng biệt (VBD...). Ngay khi bạn quét QR trên ứng dụng ngân hàng và chuyển tiền, hệ thống tự động kích hoạt gói trong 3-5 giây.
Q. Nếu tôi chuyển khoản sai nội dung thì cần làm gì?
Giao dịch của bạn vẫn được lưu an toàn trong hệ thống dưới trạng thái cần đối soát. Vui lòng liên hệ quản trị viên qua email admin@vbdoc.com kèm mã giao dịch để được hỗ trợ kích hoạt thủ công.
Q. Tôi có thể dùng tài khoản trên bao nhiêu thiết bị?
Bạn có thể đăng nhập trên nhiều thiết bị (máy tính, điện thoại, máy tính bảng). Bạn cũng có thể theo dõi và quản lý từ xa các thiết bị đang đăng nhập trong mục Thiết bị & Phiên.